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隐藏产品的透明采购流程
公司 BITZER
分支 Refrigeration, air conditioning and heat pump technology
产品 Components and services for refrigeration, air conditioning, process cooling and transport
员工数量 3,800
周转 808 million €
总部 Sindelfingen, Germany
SAP ARIBA 提高了 P2O 流程的效率、节省了时间和成本
作为全球最大的制冷和空调技术领域独立制造商之一，总部位于德国辛德芬根的比泽尔集团确实可以归类为“隐形冠军”。然而，这也以相当特殊的方式适用于该公司的产品。这些产品通常在隐蔽的地方运行。它们确保公共汽车、火车和车厢内的温度达到最佳，并确保食物在运输过程中保持新鲜。
然而，间接采购不应再秘密进行 - 这就是 BITZER 决定引入 SAP Ariba Buying 并因此选择在整个 P2O 流程中提高透明度的原因。对于 BITZER 来说，这是他们第一次使用电子工具来管理间接采购。一方面，根据专业术语，这种“绿地”项目使项目经理的工作更轻松，因为可以相对自由地定义新流程。从现有工具迁移到新工具时，通常有大量固定变量需要适应新流程。另一方面，客户方面必须克服许多新障碍。例如，必须设置商品组 G/L 科目结构并相应地准备主数据，以便从新工具中获得最大附加值。
为了克服这一“绿地挑战”，apsolut 团队借鉴最佳实践，并与客户一起利用这一变革建立了一个几乎完全自动化的账户确定流程，并在 SAP Ariba 中集中映射维护采购订单。
此外，在德国本土的上线也为进一步的全球推广提供了模板。从比泽尔的角度来看，SAP Ariba 的实施是公司数字化转型的重要一步。项目经理 Steffen Bauer 表示，这一里程碑实施的决定性成功因素是 apsolut 的合作方式和积极的工作氛围：
“尽管由于疫情，个人接触非常有限，但在项目密集阶段，我们组建了一支强大的团队。BITZER 和 apsolut 的决策路径总是很短，因此可以及时处理问题并实现计划的上线日期。家庭办公室不是障碍，而且还为我们提供了如此规模的项目所需的灵活性。
所有团队成员都做得非常出色，我很少与一家咨询公司合作得如此顺利！”
Ariba Go-Live 为 apsolut 和 BITZER 之间的长期合作奠定了基础。两家公司目前正在协调一个支持服务包，以确保间接支出的持续有效性。
引入自助采购解决方案，重新定义并自动化确定账户分配
定义统一审批流程并引入服务订单
SAP Ariba 购买
SAP Ariba 指导采购
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“apsolut 的流程灵活透明，完美地补充了我们有限的人力资源。我们能够与其他工具一起解决多行项目或依赖关系等问题。我们能够获得如此多的知识和专业知识，真是令人难以置信。”
Regina Krüger-Wendel，Atruvia 采购总监
成功案例
“由于我们在所有国家公司与 apsolut 的合作体验都非常积极，我们已经将每月的支持天数增加了一倍。多亏了 apsolut，我们现在拥有在其他国家公司实施推广所需的资源。目前，我们正在西班牙、葡萄牙、意大利和法国开展推广工作。”
Sandra Mancino，C&A 应用顾问
成功案例
“apsolut 在项目期间表现出了高度的灵活性和承诺。结构化的工作方法和专业的团队使我们能够满足迫切需要的上线期限。”
Paul Trautmann，Röhm GmbH 采购流程&项目经理
成功案例
“我们正在寻找一种尚不存在的特定解决方案。我们不想妥协。因此，我们寻找合适的合作伙伴来建模一种灵活的工具，以便我们能够自己配置特定流程。我们利用我们的专业知识和创造力将 Squando 打造成我们的全球供应商管理工具。”
Ketylin Morello，舍弗勒集团 Squando 采购战略和市场情报及功能产品负责人
成功案例
“尽管数字化和自动化已经实现，但我们仍然从事以人为本的业务。在这个项目期间，我们已经成长为一个坚韧不拔、团结一致的团队，到目前为止，我们设法满足了所有最后期限，尽管其中一些期限非常雄心勃勃。最终，这也激励了所有参与者尽自己的一份力量推动项目向前发展！”
Simon Bohn，STIHL 采购到付款全球解决方案架构师
成功案例
“当然，我们为如何共同实施这一复杂的转型感到无比自豪。始终称职且准时的执行力促使我们在正在进行的项目中启动一个并行项目，以进行部分流程创新。实际上这是行不通的，但绝对没有问题！有了这种积极的经验，我们很容易启动另一个项目，该项目目前正在实施。还有一件事要说：如果没有 Bodo Hempelmann 周围的团队，这段旅程肯定会更加困难！”
Manuel Steffen，Evonik Industries 采购到付款项目官员
成功案例
“有了 apsolut 这样的合作伙伴，即使是疫情也无法阻止我们！项目开始时，我们有点怀疑，因为项目团队无法面对面交流。但现在我们很高兴地说，我们所有的担忧都被证明是没有根据的。”
Chandrashekhar Saldur，ETG 集团全球采购与项目年度股东大会
成功案例
“尽管时间紧迫，但与来自德国和印度的国际 apsolut 项目团队的合作非常有效。由于标准化和自动化程度高，我们已经能够实现潜在的节约，尤其是降低流程成本。”
Markus Ortlieb，ProMinent GmbH 全球采购总监
成功案例
“尽管由于疫情，个人接触非常有限，但在项目密集阶段，我们组建了一支强大的团队。BITZER 和 apsolut 的决策路径总是很短，因此可以及时处理问题并实现计划的上线日期。家庭办公室不是障碍，而且还为我们提供了如此规模的项目所需的灵活性。所有团队成员都做得很好，我很少与咨询公司合作得如此顺利！”
Steffen Bauer，比泽尔项目经理
成功案例
“能够灵活、数字化、高效地设计我们的采购流程，这为我们带来了巨大的附加值。因此，我们将继续向 SAP Ariba 方向扩展我们的系统。”
Armin Kaczmarek，福维克企业采购高级副总裁
成功案例
“apsolut 在我们的项目中给我们留下了深刻的印象，特别是因为其开放和合作的伙伴关系。项目团队彼此之间相处得很好。但我们也对面向解决方案的方法以及支持人员快速高效的支持印象深刻！”
Annette Römer，McKesson Europe 项目经理
成功案例
“在首次推出 Ariba 之后，我们继续与 apsolut 合作，共同开发我们的 Ariba Suite。我们通常在平等的基础上合作，我很欣赏 apsolut 开诚布公的建议。我始终认为，最适合客户的解决方案是他们的指导原则。正是这种诚实让我们能够长期合作。”
Małgorzata Pośpiech，JOYNEXT SCM 流程经理
成功案例
“apsolut 在与 McKesson 的项目合作中给我们留下了深刻印象，这首先得益于开放和合作的伙伴关系。项目团队彼此相处得很好。但我们也对以解决方案为导向的方法以及支持人员快速高效的支持印象深刻。”
Annette Römer，McKesson Europe AG 项目经理
成功案例
“apsolut 不仅以最专业的态度和积极主动的方式指导我们完成项目，更重要的是，apsolut 使我们能够独立操作新工具并自行管理后续步骤。apsolut 的员工很快就熟悉了我们的系统和流程，这让我们更容易在规定的时间内实现项目目标。我还要赞扬他们在适应变化方面的灵活性和实施方面的灵活性，以及清晰的沟通和出色的项目管理。我们期待能更多地从这种专业知识中受益。”
Zinah Matar，Juffali Commercial Vehicles 数字业务开发经理
成功案例
“有了 apsolut，我们就有了一位合作伙伴，他以实用的方式在令人赞叹的时间内有效、高效地实现了我们在 Ariba 配置中的要求。以客户为导向的方法也是我们选择 apsolut 实施 SLP 和合同管理的主要原因之一。”
Frank Unfried，Pfleiderer 数字化采购 & 间接支出总监
成功案例
“apsolut 在整个项目阶段都以非常合作和超强的能力带领我们！最重要的是，所有项目成员之间的开放合作始终保持着高昂的积极性。项目团队彼此之间相处得很好。以解决方案为导向的方法和整个项目团队快速决策的能力也给我们留下了深刻的印象！”
Hubert Buchsteiner，ZKW 集团采购副总裁
成功案例
“对于新的 Ariba 系统，我们只需进行少量培训，就能在三个国家子公司中吸纳 1,400 多名用户。就我们的采购流程而言，我们获得了显著的透明度和控制力。”
Jane Wanger，KSB 全球采购系统和支持
成功案例
“说实话：我过去经历过很多 IT 项目，最初的宏伟目标逐渐被侵蚀。但这次不同，因为 apsolut 的工作非常系统化，当事情有失控的危险时，总是及时干预，”
Thomas Henzler，PILLER 鼓风机和压缩机首席信息官
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“我们知道这是 apsolut 为健康保险公司做的第一个项目，但这并不重要。因为 apsolut 总是倾听我们的意见，了解我们的要求并最终提供解决方案。我们可以为直接和间接采购设计不同的流程。我们一起以最先进的方式专业地工作。”
Michael Spiess，Sanitas 健康保险公司首席采购官
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“虚拟设计讨论、系统演示和分组讨论会相结合，并辅以一流的工具，使我们能够在屏幕共享期间注释和跟踪任务和决策，这使我们能够与 apsolut 密切合作，即使距离长达 12,000 公里。我们很高兴我们的两个项目都能在 apsolut 的帮助下成功实施。”
Delivery Hero 采购解决方案专家 Alina Aftene
“在与 apsolut 的对话中，我们很快意识到，虽然我们在直接采购方面确实具有数字化潜力，但间接采购的潜力要大得多。这就是我们转移重点的原因，这绝对是正确的决定”，
Yvonne Kippschull，wolfcraft SAP 流程与应用顾问
成功案例
“apsolut 不仅以最专业的态度和积极主动的方式指导我们完成项目，更重要的是，apsolut 使我们能够独立操作新工具并自行控制后续步骤。此外，多亏了 apsolut，我们能够建立正确的网络，包括与 SAP Austria 的正确联系人建立联系。该项目取得了巨大的成功，我们与 apsolut 团队建立了几乎是朋友的关系。”
Gerald Goldgruber，Frutura 流程管理和 SAP 战略经理
成功案例
“我们能够非常快速地推出 Ariba，因为我们从一开始就与 apsolut 团队建立了务实、开放的合作文化，并且我们准备系统地与标准保持一致”，
Sarah Eve Wiedemann-Geiß，Bausparkasse Schwäbisch Hall 负责采购和供应商管理
成功案例
“从项目一开始，我们就与 apsolut 一起实现了显著的变革。Döhler 员工无需事先了解 SAP，便可以通过简单的用户界面找到所需信息。因此，我们的采购部门不再是运营采购办公室，而是一支内部顾问团队。”
Shibu Palakalodil，SAP Ariba 实施项目经理
成功案例
“每次我们在项目过程中遇到意外挑战时，apsolut 都会立即提出解决问题的可能方案。我们始终知道在云解决方案的限制范围内，我们有多大的行动自由。”
Linna Krasnikov，Kärcher SCC 系统管理员
成功案例
“在选择实施合作伙伴时，apsolut 能够胜过国际竞争对手，这要归功于其对我们的要求的出色理解、合作的开放性和极大的灵活性。得益于与 apsolut 团队的良好合作，我们成功完成了该项目并签署了未来发展的支持协议。”
Julia Graubner，K+S 高级采购项目经理
成功案例
“在选择采购转型合作伙伴时，高水平的技术知识当然对我们来说也很重要。在这里，apsolut 能够用同等规模客户的最佳实践说服我们。最终的决定性因素是变革管理方面的经验！只有这样，我们才能引入一套成熟的采购系统，并让所有员工都接受。”
Göktürk Simsekol，富林特集团数字化转型总监
成功案例
“apsolut 已经支持我们运营 SRM 系统 10 年。无论我们是报告生产系统中的问题还是想讨论变更请求，apsolut 都会及时联系我们，解决我们的疑虑或详细讨论我们的要求。apsolut 始终在后台提供重要的安全保障 - 如果出现任何问题，他们总是会迅速而直接地提供帮助。”
Torsten Enseroth，Friedhelm Loh Group SAP S/4HANA 解决方案架构师
成功案例
“如此规模的转型计划需要强大的内部采购和内部 IT 团队，当然也需要经验丰富、尽职尽责的外部合作伙伴。最重要的是，每个人都满怀热情和信念，朝着共同的目标努力。除了咨询实施合作伙伴（在我们这里是 apsolut）的强大专业知识外，还需要合作伙伴与软件供应商 SAP 之间建立强大的沟通渠道。”
OMV 战略与数字化主管 Martin Traxl
“我们正走在充分利用此次转型潜力的正确轨道上，因为 apsolut 不仅为我们提供了所需的专业知识，而且还拥有令人难以置信的敏捷和专注的方法。对我来说，apsolut 不再像是一个外部合作伙伴，而更像是一个内部部门，我希望我们能够继续与其合作。”
Bei Mortensen 博士，GEA 集团 SCM 和制造业 IT 业务服务所有者
成功案例
