Chcete se dozvědět, co o nás říkají naši spokojení zákazníci? Rádi si s vámi domluvíme schůzku s jednou z více než 250 renomovaných společností, které spoléhají na odborné znalosti a IT expertizy společnosti apsolut .
Po úspěšném spuštění SAP Ariba Buying & Invoicing společností apsolut se společnost McKesson Europe AG rychle rozhodla svěřit poskytovateli služeb také aplikační podporu.
Součástí této smlouvy o podpoře bylo a stále je proškolení pracovníků interní podpory a umožnit jim tak samostatné provádění aplikační podpory. Za tímto účelem apsolut poskytla týmu podpory McKesson specializované školení po dobu devíti měsíců v rámci své základní SMS služby „AMS Services“ a Value Streams „Competency Coaching and Enablement“. Výsledkem byla samostatně běžící interní podpora „In Time“ a velmi spokojený projektový manažer:
" apsolut na nás zapůsobila na projektové práci se společností McKesson především prostřednictvím otevřeného a kooperativního partnerství. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Zapůsobil na nás ale také přístup orientovaný na řešení a rychlé a efektivní umožnění našeho podpůrného personálu."
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
Další výzvou bylo, že projekt byl vytvořen pro celkem 3 obchodní jednotky: McKesson Europe AG, GEHE a OCP France. Náběh celé podpěry musel být proveden odpovídajícím způsobem rychle. apsolut a podpůrný tým společnosti McKesson Europe AG tuto překážku také hladce překonali pomocí osvědčených postupů. Komunikace mezi oběma týmy probíhala jak tváří v tvář, na místě v Coventry UK, tak i prostřednictvím vzdáleného přístupu. Navzdory místním podmínkám a různým formám komunikace byl a je apsolut schopen kdykoliv zpracovat a pohotově reagovat jak na úkoly předávání znalostí, tak na klasické dotazy na podporu.
Kromě toho již apsolut poskytuje společnosti McKesson další podpůrné služby od uvedení jednotlivých obchodních jednotek do provozu, jako je správa incidentů a problémů (služby AMS), analýza čtvrtletních aktualizací verzí prováděná společností SAP Ariba s ohledem na jejich relevanci a dopad na společnost McKesson a proaktivní zavádění nových funkcí, jako je Intelligent Configuration Manager.
Kompetenční koučování a KT sezení na místě i na dálku
Pomoc při zřizování oddělení vnitřní podpory
Chcete se dozvědět, co o nás říkají naši spokojení zákazníci? Rádi si s vámi domluvíme schůzku s jednou z více než 250 renomovaných společností, které spoléhají na odborné znalosti a IT expertizy společnosti apsolut .
IntegrityNext XPLORE World Tour se zastaví v Hannoveru. Budeme u toho a těšíme se na networking s vámi v uvolněné atmosféře. Neváhejte si s námi promluvit o tom, jak můžete integrovat nástroje třetích stran z oblasti ESG do vaší architektury SAP pomocí apsolut Fluid.
15.04.2025 2025-05-08 https://web.integritynext.com/de/xplore/world-tour-hannover HannoverIntegrityNext Xplore World Tour
Zvyšování produktivity, podpora růstu – pod tímto mottem poskytuje World Procurement Congress bezkonkurenční poznatky, neocenitelné příležitosti pro vytváření sítí a zapojení do sociálních interakcí s vedoucími podniky, které jinde nenajdete.
10.03.2025 2025-05-14 https://procurementleaders.com/events/world-procurement-congress/ LondonSvětový kongres pro zadávání zakázek
Elegantní prostředí hotelu Bellevue Palace nabízí příležitosti pro profesionální a osobní výměnu, stejně jako prvotřídní prezentace o nákupu, obchodních tématech a vůdčích dovednostech.
10.03.2025 2025-05-15 https://www.procure.ch/bildung/fachtagungen/fruehjahrstagung-2025 Bernjarní konference procure.ch
Připravte se na dva dny proměnlivých postřehů, které posouvají váš program kontingentní pracovní síly. Summit bude obsahovat zasedání o nejnovějších příležitostech, trendech a strategiích.
10.03.2025 2025-05-20 https://www.staffingindustry.com/conferences/cws-summit-europe LondonCWS Summit Europe
Máte otázky?
Kontaktujte nás!
Našim registrovaným zákazníkům podpory jsme k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00.
Váš osobní kontakt:
Jonáš Vomstein
Vedoucí referenčního marketingu & Storytelling
+49 (0) 521 163909905
Odeslat e-mail