Chcete se dozvědět, co o nás říkají naši spokojení zákazníci? Rádi si s vámi domluvíme schůzku s jednou z více než 250 renomovaných společností, které spoléhají na odborné znalosti a IT expertizy společnosti apsolut .
Po úspěšném spuštění SAP Ariba Buying & Invoicing společností apsolut se společnost McKesson Europe AG rychle rozhodla svěřit poskytovateli služeb také aplikační podporu.
Součástí této smlouvy o podpoře bylo a stále je proškolení pracovníků interní podpory a umožnit jim tak samostatné provádění aplikační podpory. Za tímto účelem apsolut poskytla týmu podpory McKesson specializované školení po dobu devíti měsíců v rámci své základní SMS služby „AMS Services“ a Value Streams „Competency Coaching and Enablement“. Výsledkem byla samostatně běžící interní podpora „In Time“ a velmi spokojený projektový manažer:
" apsolut na nás zapůsobila na projektové práci se společností McKesson především prostřednictvím otevřeného a kooperativního partnerství. Projektový tým spolu vychází velmi dobře. Zapůsobil na nás ale také přístup orientovaný na řešení a rychlé a efektivní umožnění našeho podpůrného personálu."
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
říká Annette Römer, projektová manažerka společnosti McKesson Europe AG.
Další výzvou bylo, že projekt byl vytvořen pro celkem 3 obchodní jednotky: McKesson Europe AG, GEHE a OCP France. Náběh celé podpěry musel být proveden odpovídajícím způsobem rychle. apsolut a podpůrný tým společnosti McKesson Europe AG tuto překážku také hladce překonali pomocí osvědčených postupů. Komunikace mezi oběma týmy probíhala jak tváří v tvář, na místě v Coventry UK, tak i prostřednictvím vzdáleného přístupu. Navzdory místním podmínkám a různým formám komunikace byl a je apsolut schopen kdykoliv zpracovat a pohotově reagovat jak na úkoly předávání znalostí, tak na klasické dotazy na podporu.
Kromě toho již apsolut poskytuje společnosti McKesson další podpůrné služby od uvedení jednotlivých obchodních jednotek do provozu, jako je správa incidentů a problémů (služby AMS), analýza čtvrtletních aktualizací verzí prováděná společností SAP Ariba s ohledem na jejich relevanci a dopad na společnost McKesson a proaktivní zavádění nových funkcí, jako je Intelligent Configuration Manager.
Kompetenční koučování a KT sezení na místě i na dálku
Pomoc při zřizování oddělení vnitřní podpory
Chcete se dozvědět, co o nás říkají naši spokojení zákazníci? Rádi si s vámi domluvíme schůzku s jednou z více než 250 renomovaných společností, které spoléhají na odborné znalosti a IT expertizy společnosti apsolut .
Připojte se k nám 3. dubna 2025 v Curychu na SAP Innovation Day for Finance and Spend Management! Učte se z inspirativních příběhů úspěšných zákazníků a transformačních cest – včetně našeho zákazníka Pilatus Aircraft, který bude hovořit o své cestě elektronického zadávání zakázek a souvisejících obchodních cílech.
04.02.2025 2025-04-03 https://events.sap.com/ch/sap-innovation-day-finance-spend/en/home?source=apsolut Zurich, SwitzerlandDen inovací SAP pro finance a správu výdajů
Upravte svůj nákup pro budoucnost a vyměňte si nápady s dalšími odborníky na nákup. Objevte například nové případy použití AI, které skutečně optimalizují vaše procesy. Náš zákazník STIHL podá zprávu o svém globálním projektu Ariba se zaměřením na nepřímé zadávání zakázek.
10.03.2025 2025-04-08 https://events.sap.com/de/sap-spend-connect-innovation-day-2025/de/home?campaigncode=CRM-DN25-AAA-2921223&source=email-de-email-partner-apsolut Offenbach am MainSAP Spend Connect Innovation Day Německo
Objevte svět inovativních řešení SAP , která pomohou vašemu podnikání dosáhnout nových výšin. Innovation Day France je klíčovou událostí pro ponoření se do nejnovějších trendů v oblasti digitalizace, umělé inteligence a automatizace. Je to perfektní příležitost setkat se s odborníky, prozkoumat případy z reálného světa a navrhnout řešení zítřka pro agilnější, výkonnější a perspektivnější organizaci.
01.04.2025 2025-04-10 https://events.sap.com/fr/sap-innovation-day-france-2025/fr/home?partnerref=apsolut Parc de Princes, ParisSAP Innovation Day Francie
IntegrityNext XPLORE World Tour se zastaví v Hannoveru. Budeme u toho a těšíme se na networking s vámi v uvolněné atmosféře. Neváhejte si s námi promluvit o tom, jak můžete integrovat nástroje třetích stran z oblasti ESG do vaší architektury SAP pomocí apsolut Fluid.
10.03.2025 2025-05-08 https://web.integritynext.com/de/xplore/world-tour-hannover HannoverIntegrityNext Xplore World Tour
Máte otázky?
Kontaktujte nás!
Našim registrovaným zákazníkům podpory jsme k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00.
Váš osobní kontakt:
Jonáš Vomstein
Vedoucí referenčního marketingu & Storytelling
+49 (0) 521 163909905
Odeslat e-mail