Döhler ist ein weltweiter Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologie-basierter natürlicher Ingredients, Ingredient Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie. apsolut wurde von Döhler mit dem ambitionierten Projekt beauftragt, SAP Ariba Buying und Guided Buying, inklusive einer einer tiefen Integration mit dem SAP S/4HANA-System, innerhalb einer rekordverdächtigen Zeit von drei Monaten einzuführen. Der normale Zeitraum eines Projekts dieser Größenordnung beträgt rund sechs Monate.
Bis zum Start der ersten, aufgrund des schmalen Zeitfensters, sehr straff organisierten Workshops existierten bei Döhler keinerlei automatisierte Genehmigungs-Workflows. Der manuelle Aufwand war dementsprechend hoch, die Prozesssicherheit ausbaufähig. Der Schlüssel zum Ziel war vor allem das effiziente Teamwork zwischen den apsolut-Experten und den Döhler-Mitarbeitern in Deutschland und in der Türkei, in Kombination mit der hohen Entscheidungskraft seitens des Kunden. Aber die Software ist nur die eine Seite der Medaille! Die andere Seite ist die Nutzerakzeptanz.
An die neue Kataloglösung wurden zehn Lieferanten und 150 Freitextlieferanten angebunden. Sämtliche Einkaufsprozesse an allen Standorten deutschlandweit wurden vereinheitlicht und durch automatische Kontierungsfindung automatisiert, wodurch Bestellabläufe signifikant beschleunigt wurden. Die intuitive Guided Buying- Nutzeroberfläche wurde von den Anwendern ohne Anlaufschwierigkeiten innerhalb kurzer Zeit angenommen.