我们的设计思维方法侧重于在理解、探索、原型设计和评估的基础上创造性地发现基于需求的解决方案。目标是以符合用户需求和习惯的方式为 Fiori 应用程序创建设计 [和] 概念。为了创造最佳和最具创新性的用户体验,同时显著缩短开发过程,这个过程需要我们作为实施专家与最终用户之间的密切合作。
理想情况下,设计思维过程以我们提供的多个研讨会的形式进行。我们通过研讨会传达 Fiori 用户体验的初次体验,并制定新解决方案的初始情况和要求。在接下来的步骤中,通过团队合作产生新想法,并创建第一张草图。为了获得尽可能多的创新方法并将用户体验放在首位,在此阶段尚未评估想法的可行性。然后,我们将最初选择的解决方案作为模型实施。使用的模型工具的优势在于客户也可以访问并可以不断评估结果。这导致了一个迭代过程,我们可以立即对客户的反馈做出反应。通过这种方式,应用程序的设计得以成型,直到被客户接受。
新需求往往只在项目过程中出现。因此,设计思维通常不是一次完成,而是伴随整个项目几个周期。除了最终结果的明显改善外,成功实施设计思维还会对整个项目产生重大影响,是减少所需工作量的重要因素。因此,项目后期耗时的变更请求被大大减少。
设计思维的一种变体是加速原型设计:与客户合作,在为期数天的研讨会上开发原型,可以直接评估和共同改进。这种方法可以更快地将想法形象化并制定合适的解决方案。接下来是对原型可能实施的评估。明显的优势是,创建原型所需的时间越短,可以节省大量时间。在研讨会上创建的原型将成为客户决策的基础。此过程的先决条件是在整个研讨会期间客户的联系人都可以随时待命。