Pensamiento de diseño
Nuestro enfoque de Design Thinking se centra en el descubrimiento creativo de soluciones basadas en las necesidades, a través de la comprensión, la exploración, el prototipado y la evaluación. El objetivo es crear diseños y conceptos para las aplicaciones Fiori que se ajusten a las necesidades y hábitos de los usuarios. Para crear la mejor y más innovadora experiencia de usuario posible, a la vez que se acorta significativamente el proceso de desarrollo, este proceso requiere una estrecha colaboración entre nosotros, como expertos en implementación, y los usuarios finales.
Idealmente, el proceso de Design Thinking se desarrolla en forma de varios talleres que ofrecemos. A través de estos talleres, ofrecemos una primera impresión de la experiencia de usuario de Fiori y definimos la situación inicial y los requisitos de la nueva solución. En los siguientes pasos, se generan nuevas ideas mediante el trabajo en equipo, donde se crean los primeros bocetos. Para obtener el mayor número posible de enfoques innovadores y priorizar la experiencia de usuario, la viabilidad de las ideas no se evalúa en esta fase. Posteriormente, implementamos la solución seleccionada inicialmente como maqueta. Las herramientas de maquetación utilizadas ofrecen la ventaja de que el cliente también tiene acceso y la posibilidad de evaluar continuamente el resultado. Esto da como resultado un proceso iterativo que nos permite reaccionar de inmediato a los comentarios del cliente. De esta manera, el diseño de una aplicación se va moldeando hasta que es aceptado por el cliente.
Los nuevos requisitos suelen surgir solo durante el transcurso de un proyecto. Por lo tanto, el Design Thinking no suele completarse tras una sola ejecución, sino que acompaña a todo el proyecto en varios ciclos. Además de la evidente mejora en el resultado final, la implementación exitosa del Design Thinking también tiene un impacto significativo en todo el proyecto, ya que minimiza el esfuerzo requerido. De este modo, se minimizan significativamente las solicitudes de cambio que requieren mucho tiempo en etapas posteriores del proyecto.
Ahorro de tiempo efectivo mediante prototipos acelerados
Una variante del Design Thinking es el Prototipado Acelerado : En colaboración con el cliente, se desarrolla un prototipo en un taller de varios días, que puede evaluarse y mejorarse conjuntamente. Este enfoque permite visualizar ideas con mayor rapidez y desarrollar propuestas de solución adecuadas. A continuación, se evalúa la posible implementación del prototipo. La clara ventaja es que el menor tiempo necesario para crear el prototipo supone un ahorro considerable de tiempo. El prototipo creado en el taller constituye la base de la decisión del cliente. El requisito previo para este procedimiento es la disponibilidad de las personas de contacto del cliente durante todo el taller.
