McKesson Europe, ein international führender Pharmagroßhändler mit knapp 38.000 Mitarbeitern, stand vor der Herausforderung, gleich für drei nicht harmonisierte Business Units die bisherige e-Procurement Lösung abzulösen. Überzeugt hat McKesson das hochqualifizierte Dienstleister-Team von apsolut mit starker fachlicher Kompetenz, Know-How und Flexibilität – insbesondere Letztere erwies sich im Projektverlauf als äußerst hilfreich.
Zunächst beauftragte McKesson apsolut zur Vorbereitung der Projektworkshops sowie als funktionalen Support - das Projektinvolvement von apsolut war somit anfangs recht gering. Schnell aber entwickelte sich apsolut immer mehr zum Implementierungspartner: Der Dienstleister unterstützte McKesson in der Design-Phase erstmals funktional und führte die Workshops für alle drei Business Units (Gehe, McKesson Europe AG und OCP in Frankreich) parallel durch - eine Herausforderung, die Flexibilität und Know-How bedingt. Auch in der Integration sowie verstärkt im Projektmanagement konnte sich apsolut in diesem Projekt bewähren.
Als Herausforderung entpuppte sich dabei die Anbindung von drei ERP-Systemen mit komplett unterschiedlicher Ausgangsarchitektur: Jedes der ERP-Systeme sollte mit unterschiedlichem Scope an einen SAP Ariba-Child-Realm angebunden werden - für Deutschland im Bereich P2O und für Frankreich im Bereich P2P. Im letzteren Fall wurde somit zusätzlich zur Bestellabwicklung der komplette Rechnungserfassungs- und Rechnungsbearbeitungsprozess implementiert. Zudem wurde für die französische Business Unit auch die open ICS Schnittstelle konfiguriert, sodass auch gescannte Rechnungen von einem externen OCR-Provider digitalisiert und im Ariba weiter verarbeitet werden. Eines der ERP-Systeme beinhaltete bereits ein vollständig aufgesetztes MM-System, während gemeinsam beim zweiten ERP-System, welches kein MM-System besaß, ein Light MM-System aufgesetzt wurde.
Das dritte ERP-System, ebenfalls ohne MM-System, wurde ebenfalls an den Ariba Realm angebunden. Auch wenn hier keine Transaktionsdaten ausgetauscht werden, bleibt das ERP-System hier das führende System für die Stammdaten und ermöglicht einen automatisierten Upload dieser. Trotz unterschiedlicher Systemarchitektur wurde ein hohes Maß an Integration und an Automatisierung geschaffen.
Annette Römer, Projektleiterin bei der McKesson Europe AG, blickt sehr positiv auf das Projekt zurück:
„apsolut hat uns in der Projekt-Arbeit mit McKesson vor allem durch die partnerschaftliche und offene Zusammenarbeit begeistert. Das Projektteam versteht sich untereinander sehr gut. Aber auch die lösungsorientierte Arbeitsweise und das schnelle und effiziente Enablement unserer Support-Mitarbeiter hat uns überzeugt!"
Auch nach dem Go-Live darf apsolut McKesson weiterhin als Supportdienstleister im Incidentmanagement unterstützen.
After the go-live, apsolut continued to support McKesson as a support service provider for incident management.
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SAP ERP-Systeme mit unterschiedlicher Ausgangslage
Erstellung eines globalen Templates für weitere Roll-Outs in europäischen Ländern
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