إدارة القوى العاملة هي العملية والأنظمة المستخدمة للتحكم في أنشطة العاملين، ومواعيد أدائهم، والنتائج المتوقعة، والأداء الذي يقدمونه. كما تشمل كيفية دفع أجورهم، ومن يتقاضاها.
في إدارة القوى العاملة، يُفرّق بين القوى العاملة الداخلية والخارجية. القوى العاملة الداخلية هي موظفون دائمون مُدرجون في كشوف رواتب المؤسسة. أما القوى العاملة الخارجية فهي موظفون غير دائمين غير مُدرجين في كشوف رواتب المؤسسة. كما يُمكن استخدامها لوصف العمال ذوي مدة عمل محددة أو محدودة.
من بين استخدامات نشر القوى العاملة الخارجية تأجير الموظفين، وحلول الاستعانة بمصادر خارجية، وعقود الإدارة المؤقتة أو الخدمات. سواءً كانوا عمالًا داخليين أو خارجيين، فهم بحاجة إلى معدات عمل مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة، أو إمكانية الوصول إلى الأنظمة الداخلية ومواقع الشركة، بالإضافة إلى التدريب. وقد يحتاجون إلى سداد النفقات كجزء من مدفوعاتهم.
يُستخدم مصطلح إدارة القوى العاملة لوصف أي شخص يعمل في شركة أو لصالحها، ولكنه ليس موظفًا لديها أو مُدرجًا على كشوف رواتبها. كما يُمكن استخدامه لوصف العمال ذوي مدة خدمة محددة أو محدودة.
(محللي صناعة التوظيف)
الهدف من إدارة القوى العاملة الخارجية هو إدارة جميع الموارد الخارجية بكفاءة. هذا الهدف يُسهم في نجاح مؤسستك لأنه:
يوضح الرسم البياني أعلاه الأقسام الرئيسية الأربعة التي تستخدمها SAP لإدارة تدفقات البيانات والعمليات المنفصلة للقوى العاملة الخارجية. هذه الأقسام الرئيسية الأربعة هي:
وستعتمد أولوية أو أهمية هذه المجالات الأربعة على احتياجات مؤسستك.
عملية إدارة القوى العاملة الخارجية
يُخصَّص 42% من إنفاق القوى العاملة للقوى العاملة الخارجية، لأن القوى العاملة الخارجية قادرة على إعادة إطلاق عجلة الاقتصاد والحفاظ على زخمه.
(رؤى المشتريات الخدمية 2019: الكشف الكبير)
إن عمليات وإجراءات إدارة القوى العاملة الخارجية هي نفسها في أغلب المنظمات.
ومع ذلك، تُواجه هذه العملية تحديات عديدة. أنت تعلم أنك بحاجة إلى خبرة إضافية في مجال معين. تُرسل رسائل بريد إلكتروني بالتفاصيل إلى مُقدّمي الخدمات الذين يُمكنهم تزويدك بخبراء في هذا المجال.
خلال الأسبوع المقبل، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني متقطعة من جهات مختلفة تُرسل إليك مستندات مختلفة. عليك مقارنة جميعها. بعض المستندات عبارة عن ملفات PDF، وبعضها الآخر ملفات باور بوينت، وأحيانًا ملفات إكسل. مع بعضها، يجب عليك المتابعة، بينما لا تزال لديك أسئلة مع بعضها الآخر...
وبعد أربعة أسابيع، تكون قد نسيتَ الموردين الذين ردّوا عليك. هل يبدو هذا مألوفًا؟ غالبًا ما تكون إدارة القوى العاملة الخارجية عمليةً تستغرق وقتًا طويلًا ويصعب تتبعها إلا إذا استخدمتَ أداةً تتيح لكَ الاطلاع على الحالة في أي وقت.
تساعدك أداة إدارة القوى العاملة على:
هناك مناهج مختلفة. غالبًا ما تكون أداة إدارة القوى العاملة مناسبة للشركات التي توظف أكثر من 100 موظف خارجي، أو التي تتجاوز تكاليف إدارة القوى العاملة الخارجية فيها 10 ملايين يورو سنويًا. كما يمكن استخدام أداة في هذا المجال في مرحلة مبكرة في حالة المتطلبات القانونية العالية.
تحتوي أداة إدارة القوى العاملة على محتوى البيانات التالي على الأقل:
يُمكّن جمع هذا المحتوى وتنظيمه المستخدمين من مختلف المؤسسات من الوصول إليه في أي وقت، وفقًا لدورهم، والحصول على معلومات قياسية حول الوظائف الشاغرة أو أوصافها، والأسعار القياسية أو أسعار المقارنة. يتيح الإعداد المسبق لمعلومات الإعلان عن الوظائف، وتحديد الموردين المفضلين بأسعار قياسية، للمستخدم التركيز على إدخال المعلومات الرئيسية المتعلقة بالوظيفة، مثل المؤهلات والخبرات المطلوبة. كما يُؤتمت توزيع وإدارة إعلانات الوظائف للموردين المناسبين.
في الممارسة العملية، غالبًا ما يتم تقديم مشاريع إدارة القوى العاملة أولاً في منطقة واحدة (على سبيل المثال، بلد واحد) لإنشاء العمليات وتحسينها قبل طرح النظام على الجزء المتبقي من المنظمات.
يجب تحديد السيناريو الأنسب والأكثر فعالية لكل مؤسسة على حدة. يمكن أن يكون كبار أصحاب المصلحة في المشروع من أي قطاع أعمال، ولكن عادةً من أقسام المشتريات والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمالية.
يتزايد عدد المؤسسات التي تربط بيانات إدارة القوى العاملة لديها بأنظمة الموارد البشرية لديها للحصول على لمحة عامة عن متطلباتها. يُعرف هذا الربط أيضًا باسم "إدارة القوى العاملة الشاملة".
يمكنك الإجابة على مثل هذه الأسئلة عبر هذا الرابط:
بفضل حلول إدارة القوى العاملة الشاملة والرائدة في الصناعة، فإننا نعمل بشكل أساسي مع SAP Fieldglass.
لمناقشة الموضوع بشكل أكبر ومعرفة كيف يمكننا مساعدة مؤسستك، يرجى زيارة صفحتنا على LinkedIn أو الاتصال بفريق الخبراء لدينا.
خبيرة إدارة القوى العاملة لدينا: إيريكا ثير الملف الشخصي على LinkedIn
آخر الأخبار حول إدارة القوى العاملة:
apsolut الاتصال الشخصية الخاصة بك
apsolut الاتصال الشخصية الخاصة بك