أتمتة العمليات الروبوتية (RPA اختصارًا) هي أتمتة العمليات التجارية اليدوية. وهي تقنية تُمكّن من تنفيذ العمليات اليدوية تلقائيًا بمساعدة روبوتات برمجية.
تستطيع روبوتات البرامج المُنفَّذة محاكاة السلوك البشري وتنفيذ المهام الروتينية، مثل إدخال البيانات ومعالجتها ومراقبتها، بطريقة آلية. ونتيجةً لذلك، يُمكن تجنب الأخطاء اليدوية، ويُعفى موظفوك من المهام المتكررة.
الروبوتات هي برامج حاسوبية يتم التحكم فيها تلقائيًا، قادرة على تنفيذ إجراءات معينة وتحقيق معدل إنجاز أعلى بكثير من التنفيذ اليدوي. وتتولى الروبوتات مهامًا مختلفة في الشركة. على سبيل المثال، يمكنها المساعدة في إدخال البيانات أو التفاوض على الأسعار مع الموردين.
إليك مثال: خلال عملية تجارية، يُراد إنشاء بيانات من 1000 مستخدم. إذا وُجدت واجهة مُسبقة لهؤلاء المستخدمين، يُمكن إتمام هذه العملية بسرعة. أما إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيضطر الموظف إلى إنشاء هؤلاء المستخدمين يدويًا، وهو أمر مُستهلك للوقت ومُكلف ويتطلب جهدًا كبيرًا. وهنا يأتي دور الروبوتات، فهي تُكمل هذه العملية دون استهلاك الكثير من الموارد.
[نبسب]
تنقسم أنظمة iRPA إلى روبوتات مُشرفة وغير مُشرفة. يُفعّل iRPA المُشرف بواسطة شخص، ويُدار تحت إشراف مُستمر. يجب على الموظف توجيه أنظمة iRPA وتنسيق العمليات اللازمة للروبوت. في حال تطلبت العملية أي أنشطة يدوية أو في حال حدوث مشاكل، يُعيد iRPA المُشرف العملية إلى المستخدم.
يعمل iRPA غير الخاضع للإشراف مع العمليات الشاملة ويمكنه معالجة العملية بالكامل دون تدخل بشري بطريقة آلية.
كقاعدة عامة، يتعلق الأمر بتحسين العمليات وأتمتتها، وهو ما يُتيحه نظام SAP iRPA . يمنحك نظام SAP iRPA ميزةً عندما تكون بعض عمليات العمل مُستهلكة للوقت بحيث لا يُمكن تنفيذها يدويًا. تُسهّل أنظمة RPA العمل على المستخدمين وتضمن تجنب الأخطاء الشائعة.
تقدم خدماتنا ميزتين هامتين لك: لقد طورنا مجموعة من منتجات الروبوتات التي تناسب عملياتك التجارية المعتادة. هذه المنتجات مُطورة بالكامل، لذا لا تحتاج سوى إلى تطبيقها في نظامك. ولكن ليست كل المنتجات مثالية لاحتياجاتك، ولذلك نقدم استشارات وخدمات فردية إضافية.
نحن نقدم خدمات المستخدم الإضافية التالية:
تعمل الروبوتات الفردية دائمًا في مجال تطبيق محدد بدقة لمهمة محددة. ومع ذلك، غالبًا ما يُطرح مفهوم مساعد مؤسسي عام. يمكن تحقيق هذه الرؤية أيضًا من خلال حلول RPA وCAI. هنا، نستفيد من وفورات الحجم. في هذه الحالة، ينتج عن مجموع روبوتات CAI وRPA الفردية مساعد المؤسسة (EA). في هذه الحالة، يعمل مساعد المؤسسة كمكتبة وإطار عمل للروبوتات الفردية، ويوفر إرشادات للتطوير. باتباع مبدأ بناء الكتل، يمكن إعادة استخدام أجزاء مختلفة أثناء التطوير، وبالتالي ربط الروبوتات الجديدة بسرعة بمساعد المؤسسة. تواصل معنا لمعرفة المزيد حول كيفية تطوير روبوتاتك إلى مساعد مؤسسة.
باستخدام الذكاء AI ، يُمكن تمكين الروبوتات من التطور بطريقة التعلم الذاتي. الهدف من ذلك هو أن تفهم الروبوتات، في نظام تعلم ذاتي، المهام المطلوب إنجازها وكيفية حلها بما يُرضي العميل. بهذه الطريقة، يُمكن تحسين سلاسل العمليات في الشركة بشكل مستمر وتلقائي بالكامل، وذلك باستخدام أنظمة مُجربة.